Старт
- Бот и мини-приложение в MAX и Telegram
- Форма заявки с полями вашей ниши
- Заявки сразу вам в чат
- Счётчик открытий и заявок
- QR-код для стойки
Бизнес-аккаунт MAX - это подтверждённый профиль организации, ИП или самозанятого на платформе MAX для партнёров. От личного аккаунта он отличается тем, что за ним стоит реальный бизнес. Именно с этим профилем можно создать чат-бота, подключить мини-приложение и открыть канал для бизнеса. Заводится он на сайте business.max.ru, а не в мессенджере. Подтвердить его можно через Госуслуги, организациям и ИП ещё через банки. Платы за профиль мы в документации не нашли (проверено 15.10.2026).
В обычном мессенджере человек пишет от своего имени. В бизнес-профиле всё иначе: у организации есть своя страница на платформе, к ней привязаны боты, каналы и мини-приложения. Переписка идёт от компании, а не от сотрудника, и при его уходе не исчезает.
Профиль организации создаётся на платформе MAX для партнёров. Для некоторых сервисов, например для создания канала, нужен ещё личный профиль в MAX с тем же номером телефона, который вы указали на платформе.
Источники: dev.max.ru, подключение к платформе; dev.max.ru, создание бота. Проверено 15.10.2026.
Юрлицам, ИП и самозанятым, резидентам РФ. Физическим лицам и нерезидентам он недоступен. Порядок подключения описан в статье «Как подключить организацию к MAX».
Организация или ИП создаёт до пяти ботов, самозанятый - до двух. В профиле бота автоматически стоит название вашей организации, поэтому клиент видит, что бот официальный.
Подключаются через бота. Вы вставляете адрес страницы, и в чате появляется кнопка запуска.
Лента новостей и акций для подписчиков. Лимит публичных каналов для организаций и ИП с подтверждённым профилем поднят до десяти (изменение платформы от июня 2026).
Подтверждение возраста покупателя по QR-коду на кассе. Только для организаций и ИП.
Что из этого нужно малому бизнесу, зависит от дела. Для приёма заявок обычно хватает бота и мини-приложения. Канал добавляют, когда нужно рассказывать о новостях и акциях.
Источники: dev.max.ru, история изменений платформы; dev.max.ru, Цифровой ID; dev.max.ru, создание бота. Проверено 15.10.2026.
| Личный аккаунт | Бизнес-профиль | |
|---|---|---|
| Кому | любому пользователю | организации, ИП, самозанятому из РФ |
| Подтверждение | не нужно | обязательно, через Госуслуги или банки |
| Чат-боты | создать нельзя | можно создать |
| От чьего имени | от человека | от организации |
Таблицу можно листать вбок
Приватный канал можно создать и без профиля на платформе, с обычным аккаунтом на российский номер. Он закрытый, без ника, и подходит для внутренних объявлений, клиенты его в поиске не найдут.
Источники: dev.max.ru, создание каналов; dev.max.ru, создание бота. Проверено 15.10.2026.
Плату за регистрацию и подтверждение профиля мы в документации не нашли. Платных тарифов для бизнеса (например, на рассылки) в документации платформы мы тоже не нашли. Цену бота и мини-приложения у нас смотрите ниже.
Профиль организации вы заводите сами, мы подсказываем шаги. Когда он готов, делаем бота и мини-приложение сразу для MAX и Telegram.
Функции «Бизнеса» на нашем шаблоне вашей ниши, сопровождение на 30 дней входит. Считаем обращения до и после. Через месяц переходите на «Бизнес» с доплатой 10 000 ₽ или на «Старт» с доплатой 5 000 ₽, либо отключаете.
Начать с пилотаЗарегистрируйтесь на платформе MAX для партнёров, создайте профиль организации, ИП или самозанятого и подтвердите его. Шаги описаны в статье о подключении организации, ссылка выше.
Для публичного канала с названием по вашему выбору - да, нужен подтверждённый профиль. Приватный можно завести и без него.
Нет. Нужен статус организации, ИП или самозанятого, резидента РФ.
Автоматически не перенесётся, но если у вашего ресурса есть отметка А+, в MAX можно завести канал с тем же названием и ником. Порядок описан в документации на dev.max.ru.