Старт
- Бот и мини-приложение в MAX и Telegram
- Одна форма: заявка или запись
- Заявки сразу вам в чат
- QR-код для стойки
Канал компании в MAX создаётся через платформу MAX для партнёров и бота «Каналы в MAX для бизнеса». Нужен проверенный профиль организации, ИП или самозанятого. Канал приводит читателей, а заявки принимает бот или мини-приложение, на которые ведёт кнопка под постом.
Публичных каналов в MAX несколько видов. Для компании подходит один. Его заводят через платформу MAX для партнёров и бота «Каналы в MAX для бизнеса», и только он привязан к вашей организации, не к личному профилю.
Организация или ИП могут создать до 10 каналов, самозанятый - один. Публичный канал находят в поиске MAX по названию, описанию и адресу, а подписаться на него может любой пользователь.
Канал без привязки к организации тоже возможен, но условия другие. Нужен Цифровой ID (подтверждённые данные документов в мессенджере), и всего можно завести не больше пяти публичных каналов. Для бизнеса мы советуем канал, привязанный к организации.
Источники: dev.max.ru, создание каналов; dev.max.ru, управление каналами. Проверено 15.10.2026.
Канал приводит подписчиков, но заявку в нём не оставить. В посте можно рассказать об акции, а клиенту нужно куда-то записаться или заказать. Для этого под постом делают кнопку, она открывает бота или мини-приложение.
Новости, акции, примеры работ. Здесь вас читают и вспоминают.
Принимает вопросы и заявки, отвечает в личном чате.
Каталог, цены и форма записи. Открывается кнопкой из поста или из чата с ботом.
В ссылку на мини-приложение можно добавить метку. Для кнопки из поста это, например, «из канала», и потом видно, сколько заявок пришло именно оттуда. Публиковать пост с кнопкой может бот, если назначить его администратором канала.
Источники: dev.max.ru, подключение мини-приложения и диплинки; dev.max.ru, как назначить бота администратором. Проверено 15.10.2026.
Комментарии включаются в настройках канала и доступны и в публичных каналах, и в приватных. Читать и чистить их можно самому, а можно поручить боту: с августа 2026 года MAX позволяет боту работать с комментариями. Это пригодится, если комментариев много и удалять лишнее самому некогда.
Отключить комментарии можно в любой момент. Подписчики не смогут писать новые комментарии, прежние останутся под постами.
Источники: dev.max.ru, управление каналами; dev.max.ru, история изменений API (август 2026). Проверено 15.10.2026.
Публикацию постов по расписанию и чистку комментариев ботом в тарифы мы не включаем. Это отдельная работа, цену назовём после разговора о том, что вам нужно.
Канал создаёте вы.
«Старт» с отдельной ссылкой и QR-кодом, считаем обращения до и после. Через месяц решаете, оставлять ли.
Начать с пилотаЦены рынка и калькулятор окупаемости есть на странице «Сколько стоит бот и мини-приложение».
В документации платформы про оплату создания канала ничего не сказано, поэтому цену мы не называем. Уточнить условия можно в поддержке MAX для бизнеса.
Можно, но условия другие. Нужен Цифровой ID в MAX, и публичных каналов можно завести не больше пяти.
Да, если назначить его администратором канала.
Канал и рассылка бота - разные вещи. Бот пишет только тем, кто сам открыл чат с ним и нажал «Старт». Рассылки и напоминания входят в тариф «Развитие».
Не обязательно. Если новостей и акций у вас немного, хватит бота со ссылкой в карточке компании на Яндекс Картах или в 2ГИС. Канал нужен тем, у кого есть о чём рассказывать регулярно.