Что выбрать

Мини-приложение, бот или сайт: что выбрать

Бот отвечает клиенту в чате, приложение показывает форму и каталог, а сайт находят через поиск. Мини-приложение в MAX открывается только из бота, поэтому выбирать между ними не нужно: бот встречает человека, приложение собирает подробную заявку. Если вопросы короткие и услуг мало, хватит бота. Если клиенту нужно выбрать время и посмотреть цены с фото, добавьте приложение. Сайт остаётся для поиска. Бот и приложение у нас идут вместе, запуск от 14 900 ₽.

Цены

Что умеет каждый вариант, на одном примере

Клиент автосервиса хочет записаться на диагностику подвески.

	Бот	Мини-приложение	Сайт
Как клиент это видит	переписка с кнопками в чате	экран с формой внутри мессенджера, открывается кнопкой в чате	страница в браузере
Выбор услуги и времени	по шагам кнопками, длинные списки неудобны	списки, фото, календарь, как в обычном приложении	то же, но вход через браузер
Приложить фото	отправить в чат вручную	кнопка «Добавить фото» с камеры	кнопка загрузки
Ответ клиенту	в том же чате	в том же чате, через бота	письмом или звонком
Нужна ли установка	нет, если стоит мессенджер	нет, если стоит мессенджер	нет
Как клиент вас находит	по ссылке или QR	по ссылке или QR, открывается из бота	поиск, карты, реклама
Может ли существовать сам по себе	да	нет, только внутри бота	да

Таблицу можно листать вбок

Мини-приложение в MAX подключается только к боту и отдельно от него не существует. Так написано в справке MAX.

Источник: dev.max.ru, помощь по мини-приложениям («Можно ли добавить мини-приложение в MAX без чат-бота? Нет»). Проверено 15.10.2026.

Что выбрать под вашу задачу

Хватит бота

Клиент задаёт вопросы, вы отвечаете на типовые: адрес, часы, цены. Заявка короткая, одно-два поля.

Нужно мини-приложение

Много услуг, нужны цены и фото, свободные окна, несколько полей в одной заявке. В чате с кнопками такое получается длинным и неудобным.

Нужен сайт

Вас находят через поиск, и людям нужны страницы услуг и отзывы. Сайт приводит людей, а бот и приложение принимают их заявки.

Если сомневаетесь, начните с бота. Мини-приложение подключается к нему позже, переделывать бота не придётся. У нас оба идут в одном тарифе.

Бот и приложение работают вместе

Мини-приложение запускается кнопкой в чате бота. Поэтому правильнее спросить себя, нужна ли вашему боту форма с экраном. Обычно нужны оба.

Сайт в связку не входит, но может отправлять людей в бота. Кнопка «Записаться в MAX» на сайте и в карточке компании на Яндекс Картах или в 2ГИС ведёт в чат с ботом, и человек из поиска оставляет заявку без звонка.

Когда ничего из этого не нужно

Вам хватит сайта или своей программы, если

все клиенты приходят из поиска и записываются через форму, которая вас устраивает;
запись у вас уже ведётся в YCLIENTS, DIKIDI или похожей программе, и заявки туда доходят;
клиентам нравится звонить, и вам это не мешает.

Бот и приложение пригодятся, если

часть клиентов пишет в мессенджеры, ответы тонут в переписке, а заявки теряются между звонками;
вы хотите отдельную ссылку для каждой точки и видеть, откуда пришла заявка.

Сколько заявок окупят запуск, посчитает калькулятор на странице цен. Если расчёт покажет, что вам хватит текущей программы, мы так и скажем.

Сколько стоит связка у нас

Бота и мини-приложение мы делаем вместе, сразу для MAX и Telegram. Сайт не входит.

Одна задача

Старт

14 900 ₽запуск и 2 490 ₽/мес сопровождение

Бот и мини-приложение в MAX и Telegram
Одна форма: заявка или запись
Заявки сразу вам в чат
QR-код для стойки

Срок: 5 рабочих дней

Основной

Бизнес

19 900 ₽запуск и 3 500 ₽/мес сопровождение

Каталог услуг, 3-5 экранов
Запись на свободное время
Панель, где вы сами меняете цены
Все заявки в таблице

Срок: 7 рабочих дней

Продажи в приложении

Развитие

39 900 ₽запуск и 5 900 ₽/мес сопровождение

Оплата через ЮKassa или СБП
Одна CRM или таблица
Личный кабинет клиента
Рассылки и напоминания

Срок: 14 рабочих дней

9 900 ₽пилот на 30 дней

«Старт» с отдельной ссылкой и QR-кодом, считаем обращения до и после. Через месяц решаете, оставлять ли.

Начать с пилота

Цены рынка и калькулятор окупаемости есть на странице «Сколько стоит бот и мини-приложение».

Вопросы

Что такое мини-приложение простыми словами?

Это экран с формой и каталогом, который открывается внутри мессенджера кнопкой в чате бота. Скачивать его из магазина не нужно. Для клиента он выглядит как обычное приложение.

Чем мини-приложение отличается от бота?

Бот общается в чате кнопками и сообщениями. Мини-приложение показывает списки с фото и календарь. Приложение запускается из бота и само по себе существовать не может.

Что дешевле, бот или мини-приложение?

Отдельно мы их не продаём: бот и приложение идут в одном тарифе. «Старт» за 14 900 ₽ включает бота и мини-приложение с одной формой. В тарифах дороже добавляются каталог, запись и оплата.

Сайт заменит бота и приложение?

Нет, это разные вещи. Сайт находят через поисковик, а заявки бот и приложение берут там, где клиент уже сидит. Если у вас хороший сайт, он остаётся.

Можно ли начать с бота, а приложение добавить позже?

Можно. Мини-приложение подключается к готовому боту ссылкой в настройках, переделывать бота для этого не нужно.

Демо связки на ваших услугах за день и бесплатно

Понравится, запустим за 5-14 рабочих дней
Не понравится, ничего не должны
Работаем по договору по всей России

Заказать Написать в MAX Написать в Telegram

Что прислать Ссылку на сайт или карточку в 2ГИС, Яндекс Картах или ВКонтакте. Если ничего нет, напишите, чем занимаетесь, и мы зададим пять вопросов.